Điều khoản &
Điều kiện sử dụng

Chào mừng bạn đến với clb8 — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam tại địa chỉ https://clb8.cam. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này (sau đây gọi là "Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Người chơi") và clb8 ("Chúng tôi", "Nền tảng").

Bằng việc truy cập, đăng ký, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của clb8 — bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, đá gà trực tiếp, slot game hoặc các trò chơi khác — bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này.

Các Điều khoản này bổ sung và không thay thế bất kỳ điều khoản cụ thể nào khác có thể áp dụng cho từng sản phẩm hoặc dịch vụ riêng lẻ của clb8. Trong trường hợp có xung đột, các điều khoản cụ thể của sản phẩm sẽ được ưu tiên áp dụng trong phạm vi đó.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản clb8, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. clb8 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết thỏa thuận ràng buộc theo pháp luật hiện hành.
• Không đang trong tình trạng bị cấm hoặc hạn chế tham gia cờ bạc trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Tự nguyện đăng ký bằng ý chí cá nhân, không bị ép buộc hoặc thay mặt cho người khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại clb8. Việc tạo nhiều tài khoản dưới cùng một danh tính hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

Người dùng clb8 có trách nhiệm đầy đủ đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. Các trách nhiệm cụ thể bao gồm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả nhân viên clb8 (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Cập nhật thông tin: Thông báo ngay cho clb8 nếu có bất kỳ thay đổi nào về thông tin cá nhân hoặc nếu phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản.
• Sử dụng đúng mục đích: Chỉ sử dụng nền tảng clb8 cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vào mục đích thương mại, lách luật, hoặc rửa tiền.
• Tuân thủ pháp luật: Đảm bảo việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm luật pháp tại địa phương bạn cư trú.
• Tự quản lý tài chính: Chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định cá cược và quản lý ngân sách cá nhân một cách có trách nhiệm.

clb8 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng vi phạm các trách nhiệm nêu trên, bao gồm thiệt hại do tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật phía người dùng.

clb8 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank, cũng như tiền mã hóa USDT TRC20.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Tiền được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Thời gian xử lý thông thường dưới 5 phút với ví điện tử MoMo và ZaloPay.
• Xác minh danh tính (KYC): Bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi tổng số tiền rút vượt mức quy định. Tài liệu yêu cầu bao gồm CCCD/CMND và bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Tên tài khoản phải khớp: Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản clb8. clb8 từ chối xử lý giao dịch đến tài khoản bên thứ ba.

clb8 có quyền từ chối hoặc hoãn xử lý bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận, rửa tiền, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng và có thể yêu cầu cung cấp thêm tài liệu xác minh.

clb8 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả (cashback) và các ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi Việt Nam. Tất cả các chương trình này đều chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản riêng và các quy định chung sau:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Tất cả tiền thưởng đều kèm theo yêu cầu đặt cược tối thiểu trước khi có thể rút. Yêu cầu cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng hết hạn mà chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy tự động.
• Một tài khoản, một khuyến mãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, và hộ gia đình.
• Giới hạn cược tối đa khi dùng tiền thưởng: Khi đang hoàn thành điều kiện vòng cược, mức đặt cược tối đa mỗi lượt có thể bị giới hạn theo quy định của từng khuyến mãi.

clb8 có toàn quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Các quyết định của clb8 liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

Người dùng clb8 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký, sử dụng hoặc cố gắng tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác, hoặc mạo danh bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình cá cược.
• Thực hiện hoặc cố gắng thực hiện các hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố, hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào thông qua nền tảng clb8.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm, hoặc bất kỳ sơ hở nào của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác, nhà cái hoặc bất kỳ bên thứ ba nào nhằm trục lợi không công bằng.
• Đe dọa, quấy rối, hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ clb8.
• Sử dụng tài khoản clb8 của người khác dù được sự đồng ý của họ.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng clb8 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và âm thanh — đều là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu độc quyền của clb8 hoặc được cấp phép sử dụng hợp lệ từ các bên thứ ba.

Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập nền tảng clb8 cho mục đích giải trí cá nhân. Nghiêm cấm mọi hành vi:

• Sao chép, tái bản, phân phối hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ nội dung của clb8 mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Dịch ngược, phân tích mã nguồn (decompile/reverse-engineer) hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm clb8.
• Sử dụng nhãn hiệu, logo hoặc tên thương mại của clb8 cho bất kỳ mục đích thương mại nào mà không được ủy quyền.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, clb8 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất hoặc thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, hoặc ngẫu nhiên phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng clb8.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, hoặc quyết định của cơ quan quản lý.
• Nội dung, chính sách hoặc hành vi của các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba.
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng vi phạm điều khoản này hoặc do lỗi bảo mật phía người dùng.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của clb8 đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện dẫn đến khiếu nại.

clb8 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc từ chối hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC).
• Bị cơ quan có thẩm quyền yêu cầu đóng băng hoặc hủy tài khoản.
• Không hoạt động trong thời gian dài theo quy định (tài khoản không đăng nhập quá 12 tháng liên tiếp).

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ clb8 qua email [email protected]. Số dư hợp lệ còn lại (sau khi khấu trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của cơ quan quản lý cờ bạc quốc tế cấp phép cho clb8. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và clb8, quy trình giải quyết như sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người dùng liên hệ bộ phận hỗ trợ clb8 qua live chat hoặc email. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ và nỗ lực giải quyết thân thiện.
• Bước 2 — Khiếu nại chính thức: Nếu chưa được gi ải quyết, người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "KHIẾU NẠI CHÍNH THỨC". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 3 — Trọng tài độc lập: Nếu tranh chấp vẫn không được giải quyết, các bên đồng ý đưa vụ việc ra trọng tài độc lập do cơ quan cấp phép chỉ định. Quyết định của trọng tài là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc với cả hai bên.

clb8 cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý sau đây cho tất cả người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người chơi có thể yêu cầu tạm ngừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Giới hạn thời gian chơi: Công cụ nhắc nhở thời gian giúp người chơi kiểm soát thời lượng tham gia hàng ngày.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống tự động gửi nhắc nhở định kỳ về số dư tài khoản và lịch sử cược.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của clb8 để tìm hiểu thêm về các công cụ hỗ trợ và nguồn tư vấn chuyên nghiệp. Cờ bạc chỉ dành cho người trên 18 tuổi và chỉ nên được xem là hình thức giải trí — không phải cách kiếm tiền.

clb8 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại địa chỉ https://clb8.cam/dieu-khoan-dieu-kien.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, clb8 sẽ nỗ lực thông báo qua email hoặc thông báo trong nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là sự đồng ý với các điều khoản cập nhật.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản này, vui lòng liên hệ chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng clb8 — phản hồi trong vòng 2 phút
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh